賃貸で鍵を紛失すると、どうすればよいのかわからず慌ててしまうでしょう。 一人暮らしの場合は家に入れなくなりますし、外で鍵を紛失すると拾った人間による不法侵入のリスクがあります。 しかし、鍵を紛失したときの対処法を知っておけば、落ち着いて対処できます。 今回は、賃貸の鍵を紛失したときの対処法や、業者に依頼する際の注意点を解説いたします。 鍵開けや鍵交換費用も紹介するので、鍵をなくしたときの参考にしてみてください。
賃貸の鍵を紛失したと気づいたときの対処法
賃貸の鍵を紛失したときは、以下のように対処しましょう。
・落ち着いてもう一度確認する
鍵の紛失に気がついたときは、落ち着いてもう一度周りを確認してみてください。
鍵がなく家に入れないからといってパニックになると、本来であれば見つけられる鍵も見つかりません。
鍵が出てくる場所としてもっとも多いのは、コートやジャケット、バッグの小さいポケットの中です。
ポケットに鍵を入れるはずがないと思っても、無意識のうちにポケットに入れる可能性があります。
また、カバンや買い物袋の中、車の座席や小物入れからも見つかる可能性があるため、あわせて探してみてください。
もし鍵が見つからなかった場合は、行った場所を思い出してみて、公園やレストランなど可能性がある場所を探してみましょう。
・管理会社や大家さんに連絡する
鍵が見つからなかった場合は、大家さんや管理会社に連絡してください。
管理会社や大家さんはマスターキーやスペアキーを持っている可能性が高いため、家に入れない事態は避けられるでしょう。
ただし、セキュリティ面でスペアキーを持っていない可能性があります。
スペアキーを持っていなければ、部屋には入れません。
夜間の場合は迷惑になるからといって躊躇するものですが、早めに対処したほうがよいでしょう。
24時間対応してくれる管理会社があるため、大家さんへの迷惑が心配な方はそちらに連絡してください。
・警察に届け出る
大家さんや管理会社に連絡したら、警察にも連絡しておいてください。
鍵を落とした場合は、誰かが警察に届けてくれている可能性があるからです。
まだ届いていなくても、遺失届を提出しておけば、なくした鍵を誰かが届けてくれたときに連絡してくれます。
遺失届は警察署に用意されていますが、ホームページからダウンロードできます。
夜遅い時間で外出したくない場合は、ホームページから遺失届をダウンロードしましょう。
・緊急時対応の鍵開け業者に依頼する
夜間のため管理会社が対応していなかったり、大家さんがスペアキーを持っておらず鍵を開けてくれなかったりするケースがあります。
そういった場合は、緊急時に対応してくれる鍵開け業者に依頼してください。
鍵を紛失した場合でも、開錠してくれます。
ただし、業者に連絡できたからといって、急いで依頼してはいけません。
その業者のサービスはどのようなものかを事前にチェックして、信頼できる業者であると判断してから依頼しましょう。
賃貸で鍵紛失時に業者依頼するときの注意点
鍵を探しても見つからず、大家さんに連絡しても鍵を開けてくれない場合は、鍵開け業者に依頼しましょう。
ただし、業者に依頼する際に、注意するべき点が3つあります。
・必ず管理会社に連絡してから行う
賃貸の鍵をなくしたときは、先に管理会社や大家さんに連絡を入れなくてはいけません。
賃貸の鍵は大家さんのものであるため、勝手にスペアキーを作ったり鍵を交換したりすると、大家さんのものに手を加えることになります。
管理会社や大家さんに連絡せずに業者に連絡すると、規約違反になるリスクがあります。
退去する際にまた鍵交換をしなくてはならず、原状回復を要求されるケースも考えなくてはいけません。
・身分証明書を準備する
鍵屋に依頼する際は身分証明書が必要になるため、事前に用意しておきましょう。
入居者でない人間が、部屋に侵入するために鍵を取得するケースが考えられるからです。
身分証明書は、運転免許証など、顔写真と住所が記載されているもので大丈夫です。
また、身分証明書を持っていなくても、警察が立ち会っている場合は鍵を取得できます。
・作業内容と費用を確認する
鍵開け業者に依頼する際は、作業内容と費用をチェックしておいてください。
家に入れないからといって、急いで依頼してしまうと、業者とのトラブルが起こりえるからです。
悪徳業者に依頼してしまうと、高額な費用を請求されます。
鍵開けの作業にかかる時間は、簡単に開けられるものであれば5～10分程度です。
複雑な構造であれば30～60分、扉を破壊しなければ開けられない場合は数時間かかります。
賃貸の鍵紛失時にかかる鍵開け・鍵交換の費用
賃貸の鍵を紛失して鍵開けや鍵交換を依頼する際は、費用がどの程度になるのか、誰が負担するのかが気になるものです。
ここでは、鍵開けや鍵交換の費用を解説するので、実際に鍵を紛失したときの参考にしてみてください。
・鍵開け・鍵交換の費用目安
鍵開けの費用は5,000円から、鍵交換は10,000円からが費用の目安です。
鍵の構造が複雑だったり、業者の営業所が自分の家から遠かったりすると、料金が上乗せされるケースがあります。
遠い場所の業者に依頼する場合は、相当の費用を覚悟しておかなくてはいけません。
・費用は誰が負担するのか？
鍵を紛失した際の費用負担者は、部屋の借主です。
うっかり鍵をなくしたのは、借主の過失であるからです。
ただし、賃貸物件によっては、無料で鍵を開けてくれるサービスが付いているケースがあります。
そのため、鍵が見つからないときはまず大家さんに連絡して、受けられるサービスがないか聞いてみましょう。
・火災保険が使えることもある
じつは、鍵開けや鍵交換に火災保険が使える可能性があります。
アパートやマンションと契約する際は、火災保険への加入を進められるものです。
火災保険の特約には、鍵開けや鍵交換のサービスも承っている可能性があります。
火災保険の保障内容を的確に覚えている方は少ないため、じつは保障の範囲内だったケースも考えられます。
鍵をなくしたときは、火災保険で使える保障はないか確認してみてください。
・オートロックマンションの場合は費用が高額になる可能性もある
部屋の扉がオートロック式で、紛失した鍵が見つからず交換するとなると、すべての部屋の鍵を交換しなくてはいけません。
この場合は、費用が高額になりがちです。
戸数が多いと数十万の費用を請求されるため、個人ではなかなか支払えません。
高額の費用になってしまった場合は、全額支払いを抑える交渉が可能です。
賃貸の退去時に鍵を紛失していたらどうなる？
退去時には、借りていた鍵を返さなくてはいけません。
入居時に2つ鍵を借りていた場合は、退去時に2つとも返さなくてはいけません。
もし退去時に鍵を紛失していた場合は、退去する際に鍵の交換費用を請求されます。
大家さんに内緒でスペアキーを作ってもらっても、シリアルナンバーを確認されると、元の鍵でないと判明されてしまいます。
そのため、鍵の紛失に気がついたときは下手に隠そうとせず、大家さんに連絡しておいてください。
賃貸の鍵を紛失したら必ず管理会社に連絡しよう
鍵を紛失したときは、まずはポケットやカバンに鍵がないか探してみてください。
鍵が見つからない場合は、まず大家さんと管理会社に、鍵を紛失したと伝えておく必要があります。
大家さんに鍵を開けてもらえない場合は、鍵開け業者に依頼しましょう。
鍵開けの費用は5,000円から、鍵交換となると10,000円以上の費用がかかります。
鍵をなくしたのは借主の過失であるため、費用は借主が負担します。
業者に依頼するときは、先に管理会社や大家さんに事情を伝えておかなければいけませんので注意しましょう。
